Frequently Asked Questions

JBO ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลการพนันระดับสากล เช่น Gaming Curacao ที่ออกให้โดย Malta Gaming Authority ซึ่งกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นธรรมในการให้บริการ ผู้เล่นสามารถตรวจสอบหมายเลขใบอนุญาตได้ที่หน้าแรกของเว็บไซต์หรือในส่วน 'เกี่ยวกับเรา'.

JBO กำหนดให้ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อความปลอดภัยของผู้เล่น หากตรวจพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและเงินที่มีอยู่จะถูกยึด.

JBO รองรับการฝากเงินผ่าน การโอนเงินผ่านธนาคาร (กสิกร, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย), PromptPay, e‑wallet (Skrill, Neteller) และสกุลเงินดิจิทัล (Bitcoin, Ethereum, USDT) โดยจำนวนขั้นต่ำสำหรับการฝากผ่านธนาคารอยู่ที่ 200 บาท, e‑wallet 100 บาท และคริปโตไม่มีขั้นต่ำ การฝากเงินส่วนใหญ่จะปรากฏในบัญชีทันทีหลังยืนยัน.

โบนัสต้อนรับของ JBO มอบสูงสุด 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 3,000 บาท โดยมีเงื่อนไขหมุนเดิมพัน 35 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ ภายใน 30 วันนับจากวันรับโบนัส เฉพาะยอดโบนัสเท่านั้นที่ถูกนับรวม ไม่รวมเงินฝากต้นฉบับ หากไม่สามารถทำให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่ได้จะถูกยกเลิก.

หากต้องการถอนเงิน ให้เข้าเมนู 'ถอนเงิน' ในบัญชีส่วนตัว เลือกช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน (เช่น บัญชีธนาคารหรือ e‑wallet) และกรอกจำนวนที่ต้องการ การถอนไปยัง e‑wallet จะใช้เวลา 1‑24 ชั่วโมง ส่วนการโอนเข้าบัญชีธนาคารจะใช้ 1‑3 วันทำการ JBO ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย.

JBO มีช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ได้แก่ Live Chat บนเว็บไซต์, LINE Official Account (@jboth) และอีเมลล์ ([email protected]) เจ้าหน้าที่จะตอบกลับ Live Chat ในไม่กี่นาที ส่วนอีเมลล์จะได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้การช่วยเหลือรวดเร็วที่สุด.